Palvelukuvaus

Tämä palvelukuvausluonnos on päivitetty 20.3.2026 Palvelun nykyisen koodikannan perusteella.

1. Palvelun yleiskuvaus

Cuckoo (jäljempänä Palvelu) on Cuckoo Networks Oy:n asiakkailleen tarjoama digitaalinen hyvinvointipalvelu, jonka tarkoituksena on tukea työpäivän aikaista palautumista, aktiivisuutta ja hyvinvointia. Palvelun avulla Käyttäjä voi pitää ohjattuja taukoja, tehdä yksittäisiä liikkeitä, hyödyntää mindfulness- ja muuta hyvinvointisisältöä, merkitä suorittamiaan aktiviteetteja, osallistua haasteisiin ja seurata omaa aktiivisuuttaan. Palvelussa voi olla lisäksi yrityskohtaisia sisältöjä, yhteisiä taukoja, tapahtumia, ryhmätoimintoja, askelseurantaa sekä ergonomiaominaisuuksia.

Palvelu tuotetaan pilvipalveluna. Palvelua käytetään ensisijaisesti selaimessa, ja osa toiminnoista on käytettävissä myös Microsoft Teamsin kautta. Palvelun ominaisuudet voivat vaihdella Asiakkaan sopimuksen, tilaustyypin, yritysasetusten, integraatioiden, käyttöoikeuksien ja Käyttäjän roolin mukaan.

2. Palvelun käytön aloitus

Asiakkaan valtuuttamat henkilöt voivat liittyä Palveluun yrityskohtaisen rekisteröintilinkin, kutsun tai rekisteröintikoodin avulla. Rekisteröityminen voi tapahtua sähköpostilla ja salasanalla tai Palvelussa tuettujen ulkoisten tunnistautumistapojen, kuten Microsoft- tai Google-kirjautumisen, kautta.

Rekisteröitynyt Käyttäjä voi käyttää Palvelua tietokoneella, mobiililaitteella tai tabletilla ajasta ja paikasta riippumatta, kun käytettävissä on toimiva internet-yhteys. Palvelun käyttö edellyttää ajantasaista selainta sekä evästeiden ja JavaScriptin sallimista. Osa ominaisuuksista voi lisäksi edellyttää esimerkiksi selainilmoitusten, kameran tai erillisten integraatioiden käyttöönottoa.

3. Palvelun rakenne

Etusivu / Koti

Etusivulla Käyttäjä näkee muun muassa seuraavan tauon, päivän tilastoja ja toimintoja, omia kirjauksia, käynnissä olevia haasteita ja kilpailuja, mahdollisia tapahtumia sekä seurattujen käyttäjien toimintaa. Etusivulla voidaan näyttää myös kuukausittainen arvonta, yrityksen kilpailu ja askelseuranta.

Kirjasto

Kirjasto sisältää erilliset näkymät liikkeille ja valmiille tauoille. Sisältöä voi hakea ja suodattaa esimerkiksi teeman, kuormittavuuden, käytettävissä olevan tilan ja välineiden perusteella. Palvelussa voidaan tarjota myös tekstisyötteeseen perustuva tauon generointi, suosikit sekä Käyttäjän omat taukopresetit.

Haasteet

Haasteet-osiossa Käyttäjä voi tarkastella kutsuja, tulevia, käynnissä olevia ja päättyneitä haasteita sekä osallistua erilaisiin henkilö-, ryhmä-, aktiviteetti-, askel- ja teemahaasteisiin. Palvelussa voi olla myös kuukausiarvontoja ja muita kampanjoita.

Ryhmät

Ryhmäosiossa Käyttäjä voi luoda ryhmiä, liittyä ryhmiin kutsulla tai pyynnöllä, tarkastella yritysryhmiä ja seurata ryhmien aktiivisuutta. Yhteisöominaisuuksiin voi kuulua myös käyttäjien seuraaminen, kommentointi, reagoinnit ja ryhmien väliset vertailut.

Yritys

Yritysnäkymässä Käyttäjä voi tarkastella oman organisaationsa profiilia, aktiivisuussyötettä, sisäisiä ranking-näkymiä, ryhmävertailuja, yrityksen haasteita ja mahdollisia yhteisiä taukoja tai kilpailuja. Palvelu voi sisältää myös yritysten välisiä vertailunäkymiä tai yritysliigan, jos Asiakas on sallinut näkyvyyden.

Ergonomia

Palvelussa voi olla ergonomiaosio, jossa Käyttäjä voi tehdä kameran avulla ohjatun ryhti- tai työasentoseurannan, kalibroida mittauksen ja tarkastella harjoituksen jälkeen yhteenvetoa.

Profiili ja asetukset

Käyttäjä voi hallita omia tiliasetuksiaan, kielivalintojaan, ilmoituksiaan, tauko- ja aktiviteettimuistutuksiaan, sisältöpreferenssejään, tietosuoja-asetuksiaan, tilaustaan sekä omaa historiaansa, saavutuksiaan ja tilastojaan.

4. Palvelun ominaisuudet käyttäjälle

Tauot, liikkeet ja hyvinvointisisältö

Käyttäjä voi käynnistää tauon etusivulta, kirjastosta, muistutuksesta tai tuetuissa integraatioissa. Palvelu sisältää valmiita taukoja, yksittäisiä liikkeitä ja hyvinvointisisältöjä, kuten mindfulness-harjoitteita. Palvelussa voi olla lisäksi Käyttäjän omia taukopresettejä ja tekstistä muodostettavia taukoja.

Muistutukset ja ilmoitukset

Käyttäjä voi määrittää toistuvia taukomuistutuksia viikonpäivittäin ja ajankohdittain. Palvelu tukee myös aktiviteettimuistutuksia. Käyttäjä voi hallita selainilmoituksia ja muita ilmoituskanavia asetuksistaan. Outlook-integraation kautta Palvelussa voidaan tarjota älykkäitä muistutuksia, jotka huomioivat kalenterin.

Aktiviteetit ja askeleet

Käyttäjä voi merkitä suoritetuiksi erilaisia fyysisiä, henkisiä tai sosiaalisia aktiviteetteja. Asiakasyrityksellä voi olla omia aktiviteetteja. Palvelussa voi olla myös askelseuranta ja askelhaasteita.

Pisteet, tasot ja kampanjat

Palvelussa voidaan käyttää pisteitä, tasoja, rankingeja ja muita etenemiselementtejä. Suoritetut tauot, aktiviteetit, haasteet ja muut Palvelun tukemat toiminnot voivat kerryttää etenemistä Asiakkaan tai Palvelun kulloistenkin asetusten mukaisesti. Palvelussa voi olla myös kuukausiarvontoja tai muita kampanjoita, joihin sovelletaan erikseen ilmoitettavia ehtoja.

Haasteet, ryhmät ja seuraaminen

Käyttäjä voi seurata muita käyttäjiä, osallistua ryhmiin, vastaanottaa ja lähettää haasteita sekä nähdä muiden toimintaa valittujen näkyvyysasetusten puitteissa. Palvelussa voidaan käyttää kommentteja, reaktioita, kutsuja, ryhmävertailuja ja yhteisiä taukohuoneita.

Integraatiot

Palvelua voi käyttää selaimen lisäksi Microsoft Teamsissa. Teams-integraatiossa Käyttäjä voi esimerkiksi kirjautua sisään, käynnistää tauon, kirjata aktiviteetteja, hallita muistutuksia ja ilmoituksia sekä osallistua taukohuoneisiin. Palvelussa voi olla lisäksi Slack- ja Outlook-integraatioita ilmoituksia ja kalenteritoimintoja varten.

Yksityisyys

Käyttäjä voi hallita profiilinsa näkyvyyttä, syötenäkyvyyttä eri yleisöille, näkyvyyttä yrityksen rankingissa sekä tietyissä muissa näkymissä. Yrityksen ja Käyttäjän omat näkyvyysasetukset vaikuttavat siihen, mitä muut Palvelun käyttäjät näkevät.

5. Palvelun ominaisuudet yrityksen pääkäyttäjälle

Yrityksen pääkäyttäjä voi hallita yritysprofiilin tietoja, kuvaustekstejä, verkkosivulinkkiä, näkyvyysasetuksia ja rekisteröitymislinkkiä. Pääkäyttäjä voi tarkastella käyttäjälistaa, hakea käyttäjiä, viedä käyttäjätietoja CSV-muodossa ja hallita käyttäjiä Asiakkaan asetusten sallimissa rajoissa.

Lisäksi pääkäyttäjä voi hallita yrityksen aktiviteetteja, tarkastella tilastoja, hallita yhteisiä taukoja ja luoda yrityskohtaisia haasteita. Jos Asiakkaalla on itsepalvelutilaus tai lisenssipohjainen sopimus, pääkäyttäjä voi hallita myös lisenssejä, käyttäjäpaikkoja ja laskutukseen liittyviä näkymiä. Yrityksellä voi olla useampi pääkäyttäjä samanaikaisesti.

6. Tuki ja muu

Palveluntarjoaja voi tarjota tukea esimerkiksi Palvelun sisäisen chatin ja muiden tukikanavien kautta. Ominaisuudet, sisällöt, näkyvyydet ja integraatiot voivat vaihdella Asiakkaan sopimuksen, käyttöoikeuksien, laitteen, maan ja Palveluun liitettyjen kolmansien osapuolten palveluiden mukaan.